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Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do seu pedido, para solicitar a devolução ou troca de qualquer item comprado em nossa loja online. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem intactas.

Para iniciar o processo de retorno, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do email [seu_email@exemplo.com] ou telefone [seu_telefone]. Informe o número do seu pedido e o motivo da devolução/troca. Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias para o envio do produto de volta para nós.

Após o recebimento e inspeção do item retornado, processaremos seu reembolso ou enviaremos o item de troca, conforme sua solicitação. Reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar dependendo da operadora do cartão de crédito ou banco.